بررسی تأثیر تعارض کار-خانواده بر قصد جابجایی و ساماندهی کتابداران؛ تبیین نقش میانجی استرس و فرسودگی شغلی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 استادیار،گروه حسابداری،دانشگاه پیام نور،تهران،ایران.

2 دانشیار ، گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه پیام نور،تهران،ایران

3 کارشناسی ارشد ، گروه علم اطلاعات و دانش شناسی، دانشگاه پیام نور،تهران،ایران

چکیده

هدف: در دهه‌های اخیر، با توجه به تغییرات سریع و گسترده در محیط‌های کاری و تحولات اجتماعی، تعارض کار-خانواده به یکی از مسائل کلیدی در حوزه مدیریت منابع انسانی و روان‌شناسی سازمانی تبدیل شده است. این تعارض زمانی به وجود می‌آید که فشارها و مسئولیت‌های ناشی از زندگی حرفه‌ای و شخصی افراد به گونه‌ای با یکدیگر در تضاد قرار می‌گیرند که ایفای نقش در یکی از این حوزه‌ها بر دیگری تأثیر منفی می‌گذارد. این مشکل تنها مختص به کارکنان زن و مرد نیست، بلکه با افزایش مشارکت زنان در بازار کار و نقش‌های شغلی مردان در محیط‌های خانوادگی، ابعاد جدیدی پیدا کرده است. در همین راستا، هدف اصلی این پژوهش تعیین تأثیر تعارض کار-خانواده بر قصد جابجایی و ساماندهی کتابداران کتابخانه‌های عمومی استان مرکزی با توجه به نقش میانجی استرس و فرسودگی شغلی می باشد.

روش: پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و بر اساس ماهیت و نحوه گردآوری داده‌ها از نوع توصیفی- پیمایشی می‌باشد و از نظر زمان نیز، از نوع مقطعی است. جامعه آماری شامل کلیه کتابداران شاغل در کتابخانه‌های عمومی استان مرکزی که در سال 1403 مشغول به کار می باشند و نمونه آماری به روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای از طریق فرمول کوکران، 120 نفر تعیین شد. ابزار اندازه‌گیری شامل پرسش‌نامه‌های تعارض کار خانواده از کارلسون و همکاران (2000)؛ استرس شغلی و فرسودگی شغلی از شین و همکاران (2021) و قصد جابجایی از ردوت (2004) می باشد. روایی پرسش‌نامه‌ها به روش روایی سازه از طریق تحلیل عاملی و پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ سنجیده شده است. جهت تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از نیز از روش مدل‌یابی معادلات ساختاری و نرم‌افزار SPSS نسخه 25 و SMART PLS نسخه 3 بهره گرفته شد.

یافته‌ها: نتایج پژوهش نشان داد که در سطح خطای کمتر از 01/0، تعارض کار-خانواده تأثیر مثبت و معنی‌داری بر قصد جابجایی و ساماندهی کارکنان، استرس شغلی و فرسودگی شغلی دارد و همچنین تأثیر مثبت و معنی‌داری استرس شغلی و فرسودگی شغلی بر قصد جابجایی و ساماندهی کتابداران تأیید شد. در نهایت، استرس شغلی و فرسودگی شغلی نقش واسطه‌ای معناداری در رابطه بین تعارض کار-خانواده با قصد جابجایی و ساماندهی کتابداران کتابخانه‌های عمومی استان مرکزی ایفا می‌کند.

نتیجه‌گیری: پژوهش حاضر نشان داد برای کاهش تعارض کار-خانواده، ایجاد برنامه‌های حمایتی مانند ساعات کاری منعطف، دورکاری و مرخصی‌های استعلاجی بیشتر به کارکنان کمک می‌کند تا تعادل بهتری بین زندگی شخصی و حرفه‌ای برقرار کنند و رضایت شغلی آن‌ها افزایش یابد. همچنین، برگزاری کارگاه‌های آموزشی در زمینه مدیریت زمان و کاهش استرس می‌تواند به کتابداران در مقابله با تعارضات کار-خانواده و بهبود مهارت‌های مقابله‌ای کمک کند. در خصوص کاهش استرس شغلی، برگزاری دوره‌های آموزشی برای مدیریت استرس و ترویج فرهنگ حمایت اجتماعی در محیط کار از طریق ایجاد گروه‌های پشتیبانی و تشویق تعاملات اجتماعی، می‌تواند به کاهش استرس کتابداران کمک کند.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

Investigating the effect of work-family conflict on librarians' turnover and organizational intentions; explaining the mediating role of stress and burnout

نویسندگان [English]

  • masoud bakhtiari 1
  • saeed ghaffari 2
  • moghgan yousefi 3
1 Assistant Professor, Accounting Department, Payam Noor University, Tehran, Iran.
2 Associate Professor, Department of Information Science and Epistemology, Payam Noor University, Tehran, Iran
3 Master's degree, Department of Information Science and Epistemology, Payam Noor University, Tehran, Iran
چکیده [English]

Objective: In recent decades, due to rapid and widespread changes in work environments and social developments, work-family conflict has become one of the key issues in the field of human resource management and organizational psychology. This conflict arises when the pressures and responsibilities arising from the professional and personal lives of individuals conflict with each other in such a way that playing a role in one of these areas negatively affects the other. This problem is not limited to male and female employees, but has gained new dimensions with the increase in women's participation in the labor market and men's job roles in family environments. In this regard, the main purpose of this study is to determine the effect of work-family conflict on the intention to relocate and organize librarians in public libraries in Markazi Province, considering the mediating role of stress and burnout.

Method: The present study is applied in terms of purpose and is descriptive-survey in terms of the nature and method of data collection, and cross-sectional in terms of time. The statistical population includes all librarians working in public libraries in Markazi Province who were working in 1403, and the statistical sample was determined by stratified random sampling using the Cochran formula, 120 people. The measurement tools include family-work conflict questionnaires from Carlson et al. (2000); Job stress & burnout were from Shin et al. (2021) and turnover intention was from Roodt (2004). The validity of the questionnaires was measured by the method of construct validity through factor analysis and its reliability through Cronbach's alpha. In order to analyze the data from structural equation modeling method and SPSS 25 & Smart PLS 3 softwares was used.

Findings: The results of the study showed that at sig. less than 0.01, work-family conflict has a positive and significant effect on employee turnover and organizational intention, job stress, and burnout, and the positive and significant effect of job stress and burnout on librarian turnover and organizational intention was also confirmed. Finally, job stress and burnout play a significant mediating role in the relationship between work-family conflict and turnover and organizational intention of librarians in public libraries in Markazi province.

Conclusion: The present study showed that to reduce work-family conflict, creating support programs such as flexible working hours, teleworking, and more sick leave helps employees to achieve a better balance between personal and professional life and increase their job satisfaction. Also, holding training workshops on time management and stress reduction can help librarians deal with work-family conflict and improve coping skills. Regarding reducing job stress, holding training courses on stress management and promoting a culture of social support in the workplace by creating support groups and encouraging social interactions can help reduce librarians' stress.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Work-Family Conflict
  • Job Stress
  • Burnout
  • Turnover and organizational Intention
  • librarians
CAPTCHA Image