جایگاه فناوری‌‌‌ و تحولات دیجیتال در اسناد راهبردی کتابخانه‌ها و آرشیوهای ملی جهان

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسنده

استادیار گروه پژوهشی علوم داده، اطلاعات و هوش مصنوعی، سازمان اسناد و کتابخانه ملی ج.ا.ا

چکیده

هدف: هدف اصلی پژوهش، بررسی و تحلیل جایگاه فناوری‌های نوین، به‌ویژه هوش مصنوعی و تحول دیجیتال، در اسناد راهبردی و برنامه‌های عملیاتی کتابخانه‌ها و آرشیوهای ملی جهان است. این مطالعه با رویکردی سندمحور، به دنبال شناسایی و ارزیابی نحوۀ استفاده از این فناوری‌ها در را‌هبردهای بلندمدت این نهادها است. همچنین، پژوهش حاضر قصد دارد وضعیت کنونی کتابخانه‌ها و آرشیوهای ملی را از منظر توجه به فناوری‌های نوین و تحول دیجیتال بررسی کند. هدف دیگر این مطالعه، ارائۀ چشم‌اندازی روشن از روندهای جهانی در این زمینه برای سازمان اسناد و کتابخانۀ ملی ایران است تا بتواند در تعیین راهبرد‌ها، اولویت‌ها و اقدامات آینده خود از آن بهره ببرد. درنهایت، این پژوهش به دنبال پاسخ به این پرسش اساسی است که وضعیت کتابخانه‌ها و آرشیوهای ملی جهان از حیث پرداختن به موضوعات مربوط به فناوری، تحول فناورانه و دیجیتال و هوش مصنوعی چگونه است.
روش‌: پژوهش حاضر ازنظر هدف بنیادی و ازنظر رویکرد کمّی است. این پژوهش با روش تحلیل محتوای کمّی با رویکرد متن‌کاوی، به بررسی نظام‌مند و عینی بسامد واژه‌های مرتبط با فناوری‌های دیجیتال و هوش مصنوعی در اسناد رسمی کتابخانه‌ها و آرشیوهای ملی می‌پردازد. جامعۀ پژوهش شامل اسناد رسمی و برنامه‌های راهبردی 30 کتابخانه و آرشیو ملی جهان تا سال 2023 است که به زبان انگلیسی در دسترس بوده و به مباحث فناورانه پرداخته‌اند. داده‌ها از طریق جستجوی گسترده در منابع مختلف و وب‌سایت‌های رسمی کتابخانه‌ها و آرشیوهای ملی جمع‌آوری شد. برای تحلیل داده‌ها از نرم‌افزار Voyant Tools جهت متن‌کاوی و شناسایی کلمات کلیدی مرتبط با فناوری‌ها و تحولات دیجیتال استفاده شد. همچنین، نرم‌افزار MAXQDA برای تحلیل محتوای کمّی و طبقه‌بندی موضوعی به کار گرفته شد. برای تضمین روایی و پایایی پژوهش، مفاهیم کلیدی مرتبط با فناوری، هوش مصنوعی و تحول دیجیتال به‌طور دقیق استخراج و طبقه‌بندی شدند و یافته‌ها با مطالعات مشابه مقایسه شدند. همچنین، تمامی مراحل پژوهش مستند شده و از نرم‌افزار مکس‌کیودا برای تحلیل داده‌ها استفاده شد تا دقت و ثبات نتایج افزایش یابد. بخشی از تحلیل‌ها نیز توسط یک پژوهشگر دیگر مرور شد تا پایداری یافته‌ها تأیید شود. نتایج به‌صورت نمودارها و جداول آماری ارائه شده و الگوها و روندهای موجود در استفاده از فناوری‌های نوین و هوش مصنوعی در کتابخانه‌ها و آرشیوهای ملی مورد تحلیل و تفسیر قرار گرفته است.
یافته‌ها: برون‌داد ابر کلمات نشان داد برخی کلمات در اسناد راهبردی مطالعه‌شده بیشترین ظهور و بروز را داشته‌اند. کلماتی مانند دیجیتال، اطلاعات، خدمات، عموم، مجموعه‌ها، دسترسی، پژوهش، مردم، دانش و داده. کلمۀ «دیجیتال» با 500 بار بسامد و کلمۀ اطلاعات با 376 بار بسامد بیشترین کلمات موجود در متن مستندات گزارش شدند، ضمن اینکه کلمات «دیجیتال»، «داده»، «دانش»، «اطلاعات» و «دسترسی» روندهای مهمی در سال‌های اخیر بوده‌اند. پیوند بین کلمات پربسامد در برنامه‌های راهبردی کتابخانه‌ها و آرشیوهای ملی نیز نشان داد واژه‌هایی مانند «دیجیتال» با کلماتی مانند «زیرساختار»، «داده»، «مجموعه» و «خدمات»، پیوند دارد. همچنین مفهومی مانند «اطلاعات» با «جامعه»، «دانش»، «خدمات»، «دسترسی»، «فناوری» و ... پیوند مفهومی دارند. مقوله‌ها و زیرمقوله‌های استخراج‌شده در فرایند تحلیل محتوا از متن مستندات و برنامه‌های راهبردی کتابخانه‌ها و آرشیوهای ملی شامل 709 کد اولیه، 6 مقولۀ کلی و 51 زیرمقولۀ کدگذاری شد. در این کدگذاری، اهداف، اصول و اولویت‌های راهبردی کتابخانه‌ها و آرشیوهای ملی به سمت تحول نوآوری و دیجیتال (270 کد) معطوف شده است. تحول‌گرایی (131 کد)، رهبری سازمانی (123 کد)، بلوغ سازمانی (81 کد) و داده و هوش مصنوعی (76 کد) از مقوله‌های نسبتاً پربسامدی هستند.
نتیجه‌گیری: کتابخانه‌ها و آرشیوهای ملی در سراسر جهان به اهمیت فناوری‌های نوین به‌ویژه هوش مصنوعی و همگامی با تحول دیجیتال پی برده‌اند و در برنامه‌های راهبردی خود به این موضوع توجه ویژه‌ای دارند. این نهادها در حال حرکت به سمت نوآوری، مدرن‌سازی خدمات و سازگاری با محیط دیجیتال هستند. همچنین، اهمیت رهبری در حوزۀ فناوری، توسعۀ مهارت‌های دیجیتال کارکنان و استفاده از هوش مصنوعی در فرایندها مشهود است. این روند نشان‌دهندۀ تحولی عمیق در ماهیت خدمات کتابخانه‌ای و روابط با کاربران است. بااین‌حال، برای استفادۀ بهینه از این فناوری‌ها، نیاز به سرمایه‌گذاری در فناوری و نوآوری، توسعۀ مهارت‌های دیجیتال و آموزش نیروی انسانی، تطبیق ساختار سازمانی و طراحی برنامه‌های راهبردی جامع وجود دارد.
 

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

The Role of Technology and Digital Transformations in the Strategic Documents of National Libraries and Archives Globally

نویسنده [English]

  • Azam Najafqolinejad
Assistant Professor in Data Science, Department of Information, and Artificial Intelligence Research, National Library and Archives of the Islamic Republic of Iran, Tehran
چکیده [English]

Purpose: This research aims to investigate and analyze the role of emerging technologies, particularly artificial intelligence (AI) and digital transformation, in the strategic documents and operational plans of national libraries and archives worldwide. Employing a document-centric approach, this study seeks to identify and evaluate how these technologies are integrated into the long-term strategies of these institutions. Furthermore, the research intends to assess the current status of national libraries and archives with respect to their engagement with novel technologies and digital transformation. Another objective is to offer a clear perspective on global trends in this domain to inform the strategic planning, prioritization, and future initiatives of the National Library and Archives of Iran (NLAI). Ultimately, this research seeks to answer the fundamental question: What is the state of national libraries and archives globally in addressing issues related to technology, technological transformation, digitization, and AI?
Method: This study adopts a fundamental research approach with quantitative methods. Utilizing quantitative content analysis and text mining techniques, the systematic and objective examination of the frequency of terms related to digital technologies and AI in the official documents of libraries and national archives is conducted. The research scope includes official documents and strategic plans from 30 national libraries and archives worldwide up to 2023, which are available in English and address technology-related topics. Data collection involved comprehensive searches across various sources and the official websites of the libraries and national archives. Data analysis was performed using Voyant Tools for text mining to identify keywords related to digital technologies and transformations. MAXQDA software was also employed for quantitative content analysis and thematic categorization. To ensure the validity and reliability of the research, key concepts related to technology, artificial intelligence, and digital transformation were carefully extracted and categorized. The findings were compared with similar studies to ensure consistency. Additionally, all research stages were documented, and MaxQDA software was used for data analysis to enhance the accuracy and stability of the results. A portion of the analysis was also reviewed by another researcher to confirm the robustness of the findings.
The results are presented through graphs and statistical tables, and existing patterns and trends in the use of emerging technologies and AI in libraries and national archives are analyzed and interpreted.
Findings: Keyword analysis of the strategic documents revealed that terms such as "digital", "information", "services", "public", "collections", "access", "research", "people", "knowledge" and "data" were the most frequent. The term "digital" appeared 500 times, and "information" appeared 376 times, indicating the most prevalent terms in the documents. Additionally, the terms "digital", "data", "knowledge", "information" and "access" emerged as significant trends in recent years. An examination of the relationships between frequent words in the strategic plans of libraries and national archives showed that words like "digital" are linked to "infrastructure", "data", "collection", and "services". Also, the term "information" is linked to the "society", "knowledge", "services", "access", and "technology". Through content analysis from the documents and the strategic plans of libraries and national archives, 709 initial codes, 6 main categories and 51 subcategories were extracted. In this coding process, the strategic objectives, principles, and priorities of libraries and national archives are directed towards innovation and digital transformation (270 codes). Relatively high-frequency subcategories included transformationalism (131 codes), organizational leadership (123 codes), organizational maturity (81 codes), and data and artificial intelligence (76 codes).
Conclusion: National libraries and archives worldwide recognize the importance of emerging technologies, particularly AI, and are aligning with digital transformation, giving special attention to this issue in their strategic plans. These institutions are moving towards innovation, service modernization, and adaptation to the digital environment. Also, the importance of technology leadership, the development of digital skills for staff, and the application of AI in processes are evident. The overall trend indicates a profound transformation in the nature of library services and user relations. However, to optimize the use of these technologies, there is a need for investment in technology and innovation, the development of digital skills and personnel training, adaptation of the organizational structure, and the design of comprehensive strategic plans.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Strategic Plans
  • Digital Transformation
  • Technology
  • Artificial Intelligence
  • Text Mining
منابع
بیات، ‌محمدکریم و اسفندیاری‌مقدم، علیرضا (1394). تحلیل و مقایسه برنامه‌های راهبردی کتابخانه‌های دانشگاهی: ارائه الگویی پیشنهادی. پژوهشنامه کتابداری و اطلاع‌رسانی، 10(5)، 84-106.‎
خوشیان، ناهید و میرزائیان، وحیدرضا (1399). پرکاربردترین عملکردهای پردازش زبان طبیعی در حوزه علوم کتابداری و اطلاع‌رسانی. فصلنامه بازیابی دانش و نظام‌های معنایی، 7(23)، 117-150.‎
شادانپور، فرزانه و مقدمی، امیر (1396). تدوین راهبرد پژوهشی سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران (1394 تا 1399). مطالعات کتابداری و سازماندهی اطلاعات، 28(1)، 69-86.‎
عظیمی، محمدحسن، نعمت الهی، زهرا و دخش، سارا (1401). شناسایی و طبقه‌بندی کاربردهای هوش مصنوعی در بخش‌ها و خدمات کتابخانه‌ها با استفاده از روش فراترکیب. کتابداری و اطلاع‌رسانی، 25(3)، 5-35.‎
هاشمی‌بنجار، سیده الهام، ضیایی، ثریا و سلامی، مریم (1400). مدیریت کلان‌داده مبتنی بر رایانش ابری در کتابخانه‌های دانشگاه‌های سطح اول ایران. پژوهشنامه کتابداری و اطلاع‌رسانی، 11(1)، 357-379.‎
References
Agrawal, P., Narain, R., & Ullah, I. (2019). Analysis of barriers in implementation of digital transformation of supply chain using interpretive structural modelling approach. Journal of Modelling in Management15(1), 297-317. DOI: https://doi.org/10.1108/JM2-03-2019-0066
ALA (2022, September 14). Libraries Build Business report highlights impact of small business programs on local communities and library field. https://www.ala.org/news/2020/01/libraries-build-business-report-highlights-impact-small-business-programs-local
Ames, S., & Lewis, S. (2020). Disrupting the library: Digital scholarship and Big Data at the National Library of Scotland. Big Data & Society7(2). DOI: https://doi.org/10.1177/2053951720970576
Arlitsch, K., & Newell, B. (2017). Thriving in the Age of Accelerations: A Brief Look at the Societal Effects of Artificial Intelligence and the Opportunities for Libraries. Journal of Library Administration, 57(7), 789–798. DOI: 10.1080/01930826.2017.1362912 
Asemi, A., & Asemi, A. (2018, January 2). Artificial Intelligence (AI) application in Library Systems in Iran: A taxonomy study. Library Philosophy and Practice, 1840. https://digitalcommons.unl.edu/libphilprac/1840.
Azimi, M. H., Nematolahi, Z. and Dakhesh, S. (2022). Identifying and Categorizing the Dimensions and Applications of Artificial Intelligence in Library Services Using Meta-Synthesis Method. Library and Information Sciences, 25(3), 5-35. DOI: 10.30481/lis.2021.292701.1847. [In Persian]
 Baryshev, R. A., Tsvetochkina, I. A., Babina, O. I., Kasyanchuk, E. N., & Manushkina, M. M. (2020). Transformation of university libraries during the digital era. 13(7), 1073-1089. DOI: 10.17516/1997-1370-0627
Bayat, M. and Isfandyari Moghaddam, A. (2015). Analyzing and Comparing theStrategic Plans of Academic Libraries: Developing a Suggested Model. Library and Information Science Research, 5(2), 84-106. DOI: 10.22067/riis.v5i2.42096. [In Persian]
 Burke, S. (2016, October 17). Library + Data + Labs = what exactly? https://libraryservices.jiscinvolve.org/wp/2016/10/library-data-labs-project/
Chunmeng, W., Jinzhu, C., & Feiyun, Z. (2019). Research on technology empowerment in digital transformation of library in information age. In 2019 International Conference on Computer, Information and Telecommunication Systems (CITS) (pp. 1-5). IEEE. DOI: 10.1109/CITS.2019.8862115
Donlon, P., & Line, M. (1992). Strategic planning in national libraries. Alexandria, 4(2), 83-94. DOI: https://doi.org/10.1177/034003529101700412
Düren, P., & Landoy, A. (2021). Analysing and Comparing Strategies of Public and Academic Libraries regarding their Period, their Vision and Mission as well as Values and Strategic programs. Revista Română de Biblioteconomie și Știina Informării= Romanian Journal of Library and Information Science, 17(1), 9-24. DOI: https://doi.org/10.26660/rrbsi.2021.17.1.9
Haffenden, C., Fano, E., Malmsten, M., & Börjeson, L. (2023). Making and using AI in the library: creating a BERT model at the national library of Sweden. College & Research Libraries, 84(1), 30-48. DOI: https://doi.org/10.5860/crl.84.1.30
Hashemi Bonjar, S. E., Ziaie, S. and Salami, M. (2021). Big Data Management based on Cloud Computing in the Libraries of First Level Universities in Iran. Library and Information Science Research, 11(1), 357-379. DOI: 10.22067/infosci.2021.67768.1001. [In Persian]
 Gasparini, A. A., & Kautonen, H. (2022). Understanding Artificial Intelligence in Research Libraries: An Extensive Literature Review. LIBER Quarterly: Te Journal of European Research Libraries, 32(1), 1-36. DOI: https://doi.org/10.53377/lq.10934
Khoshian, N. and Mirzaeian, V. (2020). The most widely used Functions of Natural Language Processing in the field of Library Science and Information Science. Knowledge Retrieval and Semantic Systems, 7(23), 117-150. DOI: 10.22054/jks.2020.44502.1238. [In Persian]
Lee, Y.J. (2018). A Comparative Study on Strategic Plans of National Libraries. Journal of Digital Convergence, 16(12), 71-76. DOI: 10.14400/JDC.2018.16.12.071
Martínez-Cardama, S., & Pacios, A. R. (2021). National archives’ priorities: an international overview. Archival Science, 22, 1-42. DOI: https://doi.org/10.1007/s10502-021-09367-y
McInnes, S. (2009). Strategic plans and national libraries: Planning within a changing context. Alexandria21(3), 41-54. DOI: https://doi.org/10.7227/ALX.21.3.5
 Langley, K., & Wolfson, N. (2017). NMC Horizon Report: 2017 Library Edition. Austin, Texas: The New Media Consortium. https://www.issuelab.org/resources/27498/27498.pdf
Okunlaya, R.O., Abdullah, N.S., & Alias, R.A. (2022). Artificial intelligence (AI) library services innovative conceptual framework for the digital transformation of university education. Libr. Hi Tech, 40, 1869-1892. DOI: https://doi.org/10.1108/LHT-07-2021-0242
Oyekunle, D., & Boohene, D. (2024). Digital transformation potential: The role of artificial intelligence in business. International Journal of Professional Business Review, 9(3), 1-17. SSRN: https://ssrn.com/abstract=4806733
Ozdem, G. (2011). An analysis of the mission and vision statements on the strategic plans of higher education institutions. Educational Sciences: Theory and Practice, 11(4), 1887-1894.
Pacios, A. R., & Martínez Cardama, S. (2019, September 9). European National Libraries’ strategy. Library Philosophy and Practice (ejournal), 2630. DOI: https://core.ac.uk/download/pdf/228383103.pdf
Pacios, A. R., & Pérez-Píriz, M. P. (2018). La misión en las bibliotecas nacionales europeas. Análisis y pertinencia. Revista Española de Documentación Científica, 41(4), e219. DOI: https://doi.org/10.3989/redc.2018.4.1554
Rolan, G., Humphries, G., Jeffrey, L., Samaras, E., Antsoupova, T., & Stuart, K. (2019). More human than human? Artificial intelligence in the archive. Archives and Manuscripts, 47(2), 179-203. DOI: https://doi.org/10.1080/01576895.2018.1502088
Saunders, L. (2015) Academic Libraries’ Strategic Plans: Top Trends and Un-der-Recognized Areas. The Journal of Academic Librarianship, 41, 285-291. DOI: https://doi.org/10.1016/j.acalib.2015.03.011
Schrettenbrunnner, M. B. (2020). Artificial-intelligence-driven management. IEEE Engineering Management Review, 48(2), 15-19. DOI: 10.1109/EMR.2020.2990933
Shadanpoor, F. and Moghaddami, A. (2017). Developing Research Strategy for National Library and Archives of Iran (2015-2020). Librarianship and Information Organization Studies, 28(1), 69-86. [In Persian]
 Takeshita, J. (2023). NEW Resource for Library Workers: The Libraries Build Business Communications Toolkit. Public Libraries Online. https://publiclibrariesonline.org/2023/05/new-resource-for-library-workers-the-libraries-build-business-communications-toolkit/
Wheatley, A., & Hervieux, S. (2019). Artificial intelligence in academic libraries: An environmental scan. Information Services & Use, 39(4), 347-356. DOI: https://doi.org/10.3233/ISU-190065
Williams, R. N. (2018). Future strategic considerations and development priorities for national museum libraries. Journal of Documentation, 74 (6), 1204-1225. DOI: https://doi.org/10.1108/JD-01-2018-0011
Yu, K., Gong, R., Sun, L., & Jiang, C. (2019). The application of artificial intelligence in smart library. In Proceedings of the International Conference on Organizational Innovation (ICOI 2019) (pp. 708–713). Atlantis Press. DOI: https://doi.org/10.2991/icoi-19.2019.124
 
CAPTCHA Image