کاربرد هوش مصنوعی در سازمان‌دهی دانش: مطالعه تطبیقی فهرست‌نویسی و رده‌بندی توسط کتابداران و ابزارهای هوش مصنوعی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 کارشناسی ارشد مدیریت اطلاعات، گروه علم اطلاعات و مدیریت دانش، دانشکده مدیریت دولتی و علوم سازمانی، دانشکدگان مدیریت، دانشگاه تهران، ایران

2 استاد، گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی، گروه علم اطلاعات و مدیریت دانش، دانشکده مدیریت دولتی و علوم سازمانی، دانشکدگان مدیریت، دانشگاه تهران، ایران

چکیده

هدف: به‌طور سنتی، نظام سازمان‌دهی دانش، فهرست‌نویسی و رده‌بندی کتاب و نمایه‌سازی مدارک وظیفه‌ای دقیق و نیازمند دانش عمیق از موضوعات و پیروی از نظام‌های رده‌بندی، سرعنوان‌های موضوعی و اصطلاح‌نامه‌های نمایه‌سازی هستند. این فرایندها در طول سالیان به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که امکان دسترسی سریع و دقیق به منابع علمی فراهم شود. هرچند، انجام این وظایف به تجربه و مهارت بالای متخصصان نیاز دارد و ممکن است زمان‌بر باشد؛ اما ظهور هوش مصنوعی در حال متحول کردن این فرایند است و نویدبخش کارایی سازمان‌دهی دانش (انجام امور و کارهای سازمان‌دهی دانش به نحو شایسته و درست) و دقت بیشتر در این حوزه را می‌دهد. هدف پژوهش حاضر شناسایی امکان به‌کارگیری هوش مصنوعی در فهرست‌نویسی موضوعی کتاب، رده‌بندی کتاب و نمایه‌سازی موضوعی، به‌صورت نیمه‌خودکار است. پژوهش حاضر تلاش دارد کارایی ابزارهای هوش مصنوعی را در مقایسه با روش‌های سنتی بررسی کند. چراکه هنوز امکان انجام امور سازمان‌دهی دانش در کتابخانه‌ها به‌طور کاملاً خودکار توسط هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی و یادگیری عمیق فراهم نیست و مستلزم دسترسی هوش مصنوعی به متن تمامی کتاب‌های موجود در کتابخانه‌هاست که این مسئله ناقض قانون حق مؤلف است.
روش: برای گردآوری داده‌ها، در گام نخست ده کتاب به زبان فارسی از فهرست سازمان اسناد و کتابخانۀ ملی ایران برگزیده شدند که طیفی از موضوعات مختلف را پوشش می‌دادند تا ارزیابی دقیق‌تری از عملکرد سیستم‌های هوش مصنوعی به دست آید. سپس عناوین کتاب‌ها در فهرست سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران جستجو شدند تا سرعنوان‌های موضوعی، شمارۀ رده‌بندی کنگره و شمارۀ رده‌بندی دهدهی دیوئی اختصاص داده‌شده به هر کتاب شناسایی شود. سپس، برای هر کتاب از سه ابزار هوش مصنوعی ChatGPT، Copilot و Gemini استفاده شد تا به هر کتاب موضوع، شمارۀ رده‌بندی کنگره و شمارۀ رده‌بندی دهدهی دیوئی داده‌ شود. آنگاه، موضوعات، شمارۀ رده‌بندی کنگره و دیوئی اختصاص داده‌شده توسط کتابخانۀ ملی با هوش مصنوعی مقایسه شد. این مقایسه برای ارزیابی درجۀ همخوانی و انطباق میان روش‌های سنتی و ابزارهای نوین هوش مصنوعی صورت گرفت و تفاوت‌های احتمالی در عملکرد آن‌ها مورد تحلیل قرار گرفت.
 یافته‌ها: نتایج پژوهش حاضر نشان می‌دهد که درجۀ همخوانی و انطباق در فهرست‌نویسی و رده‌بندی بین فهرست‌نویس انسانی و هوش مصنوعی پایین است. موضوعات، شمارۀ رده‌بندی کتابخانه کنگره و شمارۀ رده‌بندی دهدهی دیوئی تخصیص داده‌شده توسط هوش مصنوعی با آنچه متخصصان سازمان‌دهی دانش و کتابداران به کتاب‌ها اختصاص داده‌اند، متفاوت است؛ اما می‌توان گفت ChatGPT، Copilot و Gemini کمک‌فهرست‌نویس و کمک‌نمایه‌سازهای خوبی هستند و می‌توان در امر فهرست‌نویسی، رده‌بندی و نمایه‌سازی از آن‌ها بهره برد تا نقش تسهیل‌گر را در فرایند فهرست‌نویسی، رده‌بندی و نمایه‌سازی ایفا نمایند. 
نتیجه‌گیری: با وجود تفاوت‌های مشاهده‌شده، استفاده از هوش مصنوعی در سازمان‌دهی دانش می‌تواند با خودکارسازی وظایف تکراری، بهبود دقت در رده‌بندی و فهرست‌نویسی و تسهیل فرایند ایجاد فراداده، تحولی مثبت ایجاد کند. فناوری‌های هوش مصنوعی به‌عنوان یاریگرانی مؤثر، پتانسیل بالایی برای بهبود کارایی و دقت در سازمان‌دهی دانش دارند و می‌توانند در آینده‌ای نزدیک، نقش مهم‌تری در این حوزه ایفا کنند.
 

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

Application of Artificial Intelligence in Knowledge Organization: A Comparative Study of Cataloguing and Classification by Librarians and Artificial Intelligence Tools

نویسندگان [English]

  • Zahra Madani 1
  • Alireza Noruzi 2
1 MA of Information Management, Department of Information Science and Knowledge Management, Faculty of Public Administration and Organization Science, University of Tehran, Tehran, Iran
2 Professor, Department of Information Science and Knowledge Management, Faculty of Public Administration and Organizational Sciences, College of Management, University of Tehran, Tehran, Iran
چکیده [English]

Purpose: Traditionally, knowledge organization systems—such as cataloging and classifying books, as well as document indexing—require precision, extensive subject knowledge, and adherence to classification standards and complex thesauri. Over the years, these processes have been meticulously designed to ensure quick and accurate access to scientific resources. However, performing these tasks requires a high level of expertise and skill from professionals, often making them labor-intensive. The advent of artificial intelligence (AI) is transforming these processes by introducing enhanced levels of efficiency and accuracy in knowledge organization, allowing tasks to be performed more precisely and effectively. The present study aims to assess the feasibility of employing artificial intelligence for semi-automating subject cataloging, book classification, and indexing tasks. Additionally, this research seeks to assess the performance and effectiveness of AI tools compared to traditional methods. Because it is not yet possible to organize knowledge in libraries completely automatically using artificial intelligence, machine learning, and deep learning, this requires AI to have access to the text of all books in libraries, which violates copyright law.
Method: Books were first examined in the National Library and Archives of Iran Catalogue. As a case study, ten Persian language books were selected, covering diverse topics to evaluate the effectiveness of artificial intelligence systems with greater precision. The titles of these books were then searched in the catalog of the National Library and Archives of Iran to determine the subject headings and classification codes (the Library of Congress Classification: LCC, and the Dewey Decimal Classification: DDC) assigned to each book. Three AI systems—ChatGPT, Copilot, and Gemini—were subsequently used for each book to assign subject headings, LCC numbers, and DDC numbers. The subject headings, LCC numbers, and DDC numbers generated by the AI systems were systematically compared with those assigned by the National Library. This comparison aimed to evaluate the degree of alignment and compatibility between traditional methods and modern AI tools, examining potential differences in their performance.
Findings: The results of the present study indicate a low level of alignment and compatibility between human catalogers and artificial intelligence in cataloging and classification. The subject headings, LCC numbers, and DDC numbers assigned by AI differ from those assigned by knowledge organization specialists and librarians. Nonetheless, ChatGPT, Copilot, and Gemini can be viewed as useful cataloging assistants and indexing tools that can be applied in cataloging, classification, and indexing tasks, playing a facilitative role in these processes.
Conclusion: Despite the noted differences between human catalogers and artificial intelligence tools, the use of artificial intelligence in knowledge organization can lead to a positive transformation by automating repetitive tasks, improving accuracy in classification and cataloging, and optimizing the process of creating metadata. AI technologies, as powerful assistants, have substantial potential to enhance efficiency and accuracy in knowledge organization and will play an increasingly important role in this field in the near future.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Artificial intelligence
  • Knowledge organization
  • Cataloging
  • Classification
  • Indexing
منابع
عظیمی، محمدحسن، نعمت‌الهی، زهرا و دخش، سارا (1401). شناسایی و طبقه‌بندی کاربردهای هوش مصنوعی در بخش‌ها و خدمات کتابخانه‌ها با استفاده از روش فراترکیب. کتابداری و اطلاع‌رسانی، 25 (3)، 5-35.
فرج‌زاده، مینا (1401). کاربرد هوش مصنوعی در کتابخانه هوشمند. تازههای اطلاعرسانی و مهارت‌های اطلاعیابی، 23(52)، 5-12.
 
References
Adewojo, A. A., & Dunmade, A. O. (2024). From big data to intelligent libraries: Leveraging analytics for enhanced user experiences. International Information & Library Review, 41(3). https://doi.org/10.1177/02663821241264707
Azimi, M. H., Neamatollahi, Z., & Dakhesh, S. (2022). Identifying and categorizing the dimensions and applications of artificial intelligence in library services using meta-synthesis method. Library and Information Sciences, 25(3), 5-35. https://doi.org/10.30481/lis.2021.292701.1847 [In Persian]
Barsha, S., & Munshi, S.A. (2024). Implementing artificial intelligence in library services: a review of current prospects and challenges of developing countries. Library Hi Tech News, 41(1), 7-10. https://doi.org/10.1108/LHTN-07-2023-0126
Basak, R., Paul, P., Kar, S., Molla, I. H., & Chatterjee, P. (2024). The future of libraries with AI: Envisioning the evolving role of libraries in the AI era. In AI-Assisted Library Reconstruction (pp. 34–57). IGI Global. https://doi.org/10.4018/979-8-3693-2782-1.ch003
Bhuvaneswari, G., & Rajakumar, P. T. V. (2024). Impact of AI in library operations. In Improving Library Systems with AI: Applications, Approaches, and Bibliometric Insights (Chapter 3, pp. 8). IGI Global. https://doi.org/10.4018/979-8-3693-5593-0.ch003
Brzustowicz, R. (2023). From ChatGPT to CatGPT: The implications of artificial intelligence on library cataloging. Information Technology and Libraries, 42(3). https://doi.org/10.5860/ital.v42i3.16295
Cabonero, D. A., & Dolendo, R. B. (2023). Cataloging and classification skills of library and information science practitioners in their workplaces: A case analysis. Library Philosophy and Practice, 960. https://digitalcommons.unl.edu/libphilprac/960
Çakmak, T., & Eroğlu, Ş. (2024). The use of artificial intelligence in university libraries in Türkiye: Practices and perspectives of library directors. Information Development. Advance online publication. https://doi.org/10.1177/02666669241264743
Chemulwo, M., & Sirorei, E. C. (2021). Managing and adapting library information services for future users: Applying artificial intelligence in libraries. In Research Anthology on Collaboration, Digital Services, and Resource Management for the Sustainability of Libraries (Chapter 37 pp.644-659). IGI Global. https://doi.org/10.4018/978-1-7998-8051-6.ch037
Farajzadeh, M. (2022). The application of artificial intelligence in the smart library. Advances in Information Science and Information Seeking Skills, 23(52), 5–12. https://ejiss.um.ac.ir/article_42790.html [In Persian]
Harada, T., Sato, S., & Nishiura, M. (2024). Using Generative AI to Improve Library Book Classification Accuracy: The Role of Increased Training Data. In Lecture Notes in Computer Science (Vol. 15494). Springe. https://doi.org/10.1007/978-981-96-0868-3_20
Joselin, J., Beatrice, B. A., & Indhumathi, S. (2024). Enhanced services of next-gen libraries through artificial intelligence. In Improving Library Systems with AI (Chapter 8 (pp. 107-114). IGI Global. https://doi.org/10.4018/979-8-3693-5593-0.ch008
Karthick, N., Nithya, P., & Rajkumar, R. (2024). Artificial intelligence journey in enhancing library accessibility. In Improving library systems with AI: Applications, approaches, and bibliometric insights (pp. 186-194). IGI Global. https://doi.org/10.4018/9798369355930.ch013
Mahmud, M. R. (2024). AI in automating library cataloging and classification. Library Hi Tech News. https://doi.org/10.1108/LHTN-07-2024-0114
Martins, S (2024). Artificial intelligence-assisted classification of library resources: The case of Claude AI. Library Philosophy and Practice, 8159. https://digitalcommons.unl.edu/libphilprac/8159
Mourad, H. M., Banu, S. S., Gawali, B. W., & Khaparde, V. S. (2021). Data mining for library service improvement by using an R tools technique: A review. Natural Volatiles & Essential Oils, 8(4), 1373-1394.
Mupaikwa, E. (2024). The application of artificial intelligence for reference purposes in academic libraries. In Applications of artificial intelligence in libraries (pp. 166-192). IGI Global. https://doi.org/10.4018/979-8-3693-1573-6.ch007
Noruzi, A. (2024). The use of artificial intelligence in knowledge organization and subject indexing. Informology, 3(1), 1-8. http://eprints.rclis.org/45949/
Okunlaya, R.O.Syed Abdullah, N. and Alias, R.A. (2022), "Artificial intelligence (AI) library services innovative conceptual framework for the digital transformation of university education", Library Hi Tech, Vol. 40 No. 6, pp. 1869-1892. https://doi.org/10.1108/LHT-07-2021-0242
Panda, S., & Chakravarty, R. (2022). Adapting intelligent information services in libraries: A case of smart AI chatbots. Library Hi Tech News, 39(1), 12–15. https://doi.org/10.1108/LHTN-11-2021-0081
Rajkumar, N., Viji, C., Mohanraj, A., Senthilkumar, K. R., Jagajeevan, R., & Kovilpillai, J. A. (2024). Ethical considerations of AI implementation in the library era. Improving Library Systems with AI: Applications, Approaches, and Bibliometric Insights. Hershey, Pennsylvania: IGI Global. 10.4018/979-8-3693-5593-0.ch007
Shubha, T. A. (2023). Future prospects of robotics and AI in libraries. Aligarh Muslim University: Today & Tomorrow's Printers and Publishers, pp. 287-294. https://www.researchgate.net/publication/372628615
Subaveerapandiyan, A. (2023). Application of artificial intelligence (AI) in libraries and its impact on library operations: A review. Library Philosophy and Practice (e-journal). 7828. https://digitalcommons.unl.edu/libphilprac/7828/
Tella, A., & Ajani, Y.A. (2022). Robots and public libraries. Library Hi Tech News, 39(7), 15-18. https://doi.org/10.1108/LHTN-05-2022-0072
Tella, A., Odunola, O. A., & Lawal, W. O. (2023). Cataloguing and classification in the era of artificial intelligence: Benefits, and challenges from the perspective of cataloguing librarians in Oyo State, Nigeria. Vjesnik Bibliotekara Hrvatske, 66(1). https://doi.org/10.30754/vbh.66.1.1031
 
CAPTCHA Image