بررسی وضعیت ساماندهی نیروی انسانی و تأثیر آن بر ارتباطات درون‌سازمانی با توجه به نقش میانجی هوش سیاسی در کتابخانه‌های عمومی استان اصفهان

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشیار،گروه علم اطلاعات و دانش شناسی،دانشگاه پیام نور،تهران،ایران.

2 استادیار،گروه حسابداری،دانشگاه پیام نور،تهران،ایران.

10.30484/nastinfo.2024.3628.2287

چکیده

هدف: تحول در نحوۀ نگرش به سازمان‌ها و توجه به ارتباطات سازمانی در عصر حاضر امری اجتناب‌ناپذیر است، به‌طوری‌که ضروری است مدیران عوامل اثرگذار بر این ارتباطات را شناسایی نموده و در بهینه‌سازی آن اهتمام ورزند. با توجه به اهمیت ارتباطات درون‌سازمانی و همچنین نقش مهم هوش سیاسی در اداره و توسعه سازمان، پژوهش حاضر با هدف بررسی وضعیت ساماندهی نیروی انسانی و تأثیر آن بر ارتباطات درون‌سازمانی با توجه به نقش میانجی هوش سیاسی در کتابخانه‌های عمومی استان اصفهان انجام شد‌.
روش: پژوهش‌ حاضر ازلحاظ نحوۀ گردآوری داده‌ها و روابط‌ بین‌ متغیرها از دسته‌ پژوهش‌های توصیفی‌ - همبستگی‌ بوده و ازلحاظ اهداف پژوهش‌ از نوع کاربردی است. جامعۀ‌ آماری پژوهش شامل‌ تمامی‌ کتابداران و مدیران کتابخانه‌های عمومی استان اصفهان بود که‌ ٦٠ نفر از مدیران به‌صورت کل‌‌شمار و ٢٠٠ نفر از کارمندان به‌ روش تصادفی‌ ساده و با استفاده از جدول کرجسی‌ و مورگان به‌عنوان نمونه‌ انتخاب شدند. در این‌ پژوهش‌ از سه‌ پرسش‌نامه‌ استاندارد شامل پرسش‌نامۀ هوش سیاسی کوک، کولی و همکاران (2004) و پرسش‌نامۀ ارتباطات درون‌سازمانی برگرفته از پرسش‌نامۀ ارتباطات درون‌سازمانی هادیگل (1394) و پرسش‌نامۀ ساماندهی نیروی انسانی برگرفته از پرسش‌نامۀ علیپورحافظی (1390) استفاده شد. روایی‌ و پایایی‌ پرسش‌نامه‌های گفته‌شده در این‌ پژوهش‌ مورد تائید قرار گرفت‌. به‌منظور بررسی‌ اطلاعات از آزمون‌های کلموگروف اسمیرنف‌، همبستگی‌ پیرسون و رگرسیون خطی‌ با استفاده از نرم‌افزار اس.پی.اس.اس. استفاده شد.  
یافته‌ها: نتایج نشان داد که هوش سیاسی و ارتباطات درون‌سازمانی نمونه‌های پژوهش در سطح مطلوبی قرار دارد. همچنین نتایج نشان داد بین هوش سیاسی و ساماندهی نیروی انسانی (r=0/52, p=0/001) و همچنین‌   بین ارتباطات درون‌سازمانی و ساماندهی نیروی انسانی رابطۀ مثبت و معنی‌داری وجود دارد (r=0/65, p=0/001). به عبارتی هوش سیاسی می‌تواند به درک پویایی‌های قدرت کمک کند. افزایش درک هوش سیاسی، موفقیت افراد را افزایش و اضطراب را کاهش می‌دهد. افراد با هوش سیاسی بالا توانایی افزایش راندمان گروهی خود را دارا هستند. افزایش درک هوش سیاسی مدیران و کتابداران سازمان‌های اطلاع‌رسانی همچون کتابخانه‌ها، موفقیت سازمانی را افزایش، اضطراب را کاهش و روابط خارجی را بهبود می‌بخشد. مدیران با هوش سیاسی توانایی افزایش راندمان گروهی خود را دارا هستند؛ چراکه هوش سیاسی برای رشد افراد در سازمان‌ها ضروری است؛ مخصوصاً هوش سیاسی به کتابداران در درک پویایی‌های قدرت، ناسازگاری و ارزش‌ها در طول تغییر کمک می‌نماید. در نهایت نتایج نشان داد ارتباطات درون‎‌سازمانی و هوش سیاسی پیش‌بینی‌کننده‌های خوبی برای ساماندهی نیروی انسانی محسوب می‌شوند.
نتیجه‌گیری: پژوهش حاضر نشان داد بایستی راهکارهایی در تقویت ارتباطات سازمانی و هوش سیاسی مدیران و کتابداران سازمان‌ها ارائه نمود، چراکه این دو مؤلفه با ماهیت‌ خود و ایجاد ارتباط مؤثر دوجانبه‌ بین‌ مدیر و کارکنان، ساماندهی نیروی انسانی مدیران سازمان‌ها را بهبود خواهند بخشید.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

Investigating the State of Human Resources Organization and Its Effect on Intra-Organizational Communication with Regard to the Mediating Role of Political Intelligence in the Public Libraries of Isfahan Province

نویسندگان [English]

  • saeed ghaffari 1
  • masoud bakhtiari 2
1 Associate Professor, Department of Information Science and Epistemology, Payam Noor University, Tehran, Iran.
2 Assistant Professor, Department of Accounting, Payam Noor University, Tehran, Iran.
چکیده [English]

Purpose: The transformation of looking at organizations and paying attention to organizational communication is inevitable nowadays. Hence, the factors affecting these communications and optimizing them are necessary for managers to identify. Considering the importance of intra-organizational communication as well as the important role of political intelligence in the management and development of the organization, the present research was conducted to investigate the state of human resources organization and its effect on intra-organizational communication about the mediating role of political intelligence in the public libraries of Isfahan province.
Method: In terms of the method of data collection and relationships between variables, the current research belongs to the category of descriptive-correlation research, and in terms of research goals, it is of an applied type. The statistical population of the study included all librarians and managers of public libraries, of which 60 managers and 200 employees were selected by simple random method and using the Karjesi and Morgan table as a sample (n=260). In this research, out of three standard questionnaires, three questionnaires include the Political Intelligence Questionnaire of Cook, Cooley, Hilary, and Kot (2004) and the Inter-Organizational Communication Questionnaire taken from Hadigal's Inter-Organizational Communication Questionnaire (2014) and the Human Force Organization Questionnaire taken from the Alipour Hafizi Questionnaire (2015) was used. The validity and reliability of the mentioned questionnaires were confirmed to check the information by Pearson's correlation and linear regression using SPSS software.
Findings: The results showed that the political intelligence and intra-organizational communication of the research samples are at a favorable level. Also, the results showed that there is a positive and significant relationship between political intelligence and human resource organization (r=0.52, p = 0.001) and also between intra-organizational communication and human resource organization (p = 0.65, p = 0.001). r = In other words, political intelligence can help to understand the dynamics of power. Increasing the understanding of political intelligence increases people's success and reduces anxiety. People with high political intelligence can increase their group efficiency. Increasing the understanding of intelligence Political managers and librarians of information organizations such as libraries increase organizational success, reduce anxiety, and improve external relations. Politically intelligent managers can increase their group efficiency because political intelligence is necessary for the growth of people in organizations. In particular, political intelligence helps librarians understand power dynamics, inconsistencies, and values ​​during change, and the results showed that intra-organizational communication and political intelligence are good predictors for human resources organizations.
Conclusion: The study highlights the importance of enhancing organizational communication and political intelligence among managers and librarians. These aspects play a crucial role in establishing effective two-way communication between managers and employees, ultimately improving human resource management within organizations.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Political Intelligence
  • Intra-Organizational Communication
  • Information Technology
  • Human Resources
  • Public Libraries
  • Isfahan Province
امین بیدختی، علی‌اکبر، باغبان، مهدی و کارگر، هاشم (1395). بررسی تأثیر سبک رهبری تحول‌آفرین بر توانمندسازی کارکنان (مطالعه موردی: کارکنان در معاونت اداری و مالی شهرداری مشهد). نشریه تخصصی پژوهش‌های پیشرفت و تعالی، 1(1):1-17.
دوستار، محمد، ممبینی، یعقوب و گودرزی، مهشید (1393). بررسی تأثیر رهبری تحول‌آفرین بر تغییرات سازمانی با تأکید بر نقش میانجی هوش سیاسی. فصلنامه علمی-پژوهشی مدیریت سازمان‌های دولتی، 4(3): 85-104.
عسگری، پرویز و روشنی، خدیجه (1401). مقایسه هوش فرهنگی، هوش هیجانی، سازگاری فردی- اجتماعی دانشجویان زن و مرد دانشگاه آزاد اسلامی واحد اهواز. فصلنامه علمی پژوهشی زن و فرهنگ، 3(12): 49-63.
علیپورحافظی، مهدی (1390). بررسی هزینه سازگاری نظام‌های اطلاعاتی نامتناجس در یکپارچه‌سازی اطلاعات: پژوهشی در نرم‌افزارهای کتابخانه‌های دیجیتال ایران. طرح پژوهشی در پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران.
فرح‌بخش، سعید، نیک­پی، ایرج و شجاعی، عظیمه (1395). بررسی رابطه بین رفتار سیاسی مدیران و تعهد سازمانی کتابداران با تعدیل‌گری عدالت سازمانی در دانشگاه لرستان. اندیشه ­های نوین تربیتی، 12(3): 17-37.
کشاورز، لقمان، فراهانی، ابوالفضل و شهر سبز، مجتبی (1399). تحلیل رگرسیونی هوش سیاسی و رفتار سیاسی مدیران اداره کل ورزش و جوانان و هیئت­ های ورزشی استان فارس. مطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش، 3(9): 23-30.
مرادی آیدیشه، شعبان، جهان بیگری، پیمان، بارانی، صمد و کریمی طاهر، رسول (1390). تبیین فرهنگ‌سازمانی مؤثر بر عملکرد ارتباطی سازمان. مدیریت نظامی، 11(44): 89-122.
ممبینی، یعقوب، دوستار، محمد و گودرزی، مهشید (1396). هوش سیاسی و تغییر سازمانی: بررسی نقش تعدیل‌گر فرهنگ سازمانی. پژوهش­های مدیریت در ایران، 2(21):113-135.
هادیگل، مرتضی (1394). بررسی تأثیر ارتباطات درون‌سازمانی بر واکنش کارکنان به تغییر سازمانی (مطالعه موردی: اداره کل آموزش‌وپرورش استان البرز)، پایان‌نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین.
یزدان پناه، عنایت‌الله، معرفت، داریوش و فرهمند، فرناز (1397). رابطه هوش سیاسی و هوش کلامی با سبک رهبری تحولی مدیران و کتابداران وزارت ورزش و جوانان. مطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش، 5(20): 101-108.
References
Alipour Hafezi, M. (2012). Reviewing the cost-compatibility of non-standard information systems in information integration: a study on Iran's digital library software. A research project in the Research Institute of Information Science and Technology of Iran. [In Persian]
Aminbeidokhti, A., Baghbaan, M., & Kargar, H. (2016). The effect of transformational leadership style on employee empowerment (Case Study: Mashhad Municipality employees in the Administrative and Financial Department). Progress and Excellence Research, 1(1): 1-17. [In Persian]
Asgari, P., & Roshani, K. (2022). Comparison of cultural intelligence, emotional intelligence, individual-social adaptation of male and female students of Ahvaz Islamic Azad University. Women and Culture Scientific Research Quarterly, 3(12): 49-63. [In Persian]
Ashraf, F., & Iqbal, M. Z. (2020). A research agenda on the leader’s political intelligence for effective change management. African Journal of Business Management, 5(14): 5798-5806.
Ashraf, F., Lqbal, M. (2011). A Leaders political intelligence for effective change management. African journal of Business management, 5(14): 5798 - 5806.
Ashraf, N., Javed, T. (2014) Impact of social networking on employee performance. Journal of Business Management and Strategy, 5(2): 139-150. DOI: 10.5296/bms.v5i2.5978
Charoensukmongkol, P. (2014). Effects of support and job demands on social media use and work outcomes. Computers in Human Behavior, 36: 340-349.
Cook, S., & Macaulay, S. (2004). Change Management Excellence. Kogan Page, London and Sterling.
Dargahi, H., & Ehteshami, F. (2019). The Relationship between Managers’ Political Intelligence and Employees’ Political Behavior: a Case Study in Tehran University of Medical Sciences. Journal of Advances in Social Science and Humanities, 5(1):531-538.
Dargahi, H., Rahmani, H., Bigdeli, Z., Javadi Ghaleh, E., & Yousefzadeh, N. (2016). Managerial Quotient: A Systematic Review among Managers of Tehran University of Medical Sciences. American Journal of Industrial and Business Management, 6:467-479. http://dx.doi.org/10.4236/ajibm.2016.64043
Doostar, M., Mombeini, Y., & Goodarzi, M. (2016). Investigating the Effect of Transformational Leadership on Organizational Changes with an Emphasis on the Mediating Role of Political Intelligence. Public Organizations Management, 4(3): 85-104. [In Persian]
Farahfakhsh, S., Nikpay, I., & Shojaei, A. (2016). The relationship between the political behavior of managers and organizational commitment staff with adjusting organizational justice in Lorestan University. The Journal of New Thoughts on Education, 12(3): 7-32. DOI: 10.22051/jontoe.2016.2544. [In Persian]
Hadigal, M. (2014). Investigating the impact of intra-organizational communication on employees' reaction to organizational change (case study: Alborz Province General Department of Education) (Master's thesis, Islamic Azad University, Qazvin). [In Persian]
Hersey, P., & Goldsmith, M. (1980). The Changing Role of Performance Management. Training and Development Journal, 34: 38-44.
Keshavarz, L., Farahani, A., & Shahrsabz, M. (2016). Regressive analysis of the political intelligence and the political behavior of the General Administration of Youth and Sport and the sport boards Managers’ in Fars Province. Organizational Behavior Management in Sport Studies, 3(1): 23-30. [In Persian]
Mombini, Y., Doostar, M., & Goodarzi, M. (2021). Political Intelligence and Organizational Change: Investigating Organizational Culture as Moderator. Management Research in Iran, 21(2): 113-135. [In Persian]
Moradi, A., Jahan Bigiri, Sh. Barani, P., & Karimi Taher, R. (2010). Explanation of the organizational culture affecting the communication performance of the organization. Military Management, 11(44): 89-122. [In Persian]
Treadway, D.C., Witt, L.A., Perry, S.J., & Stoner, J. (2013). Political skill as a moderator of the relationship between subordinate perceptions of interactional justice and supervisor rating of interpersonal facilitation. American Journal of Business, 28(2): 233–251.
Yazdanpanah, E., Marefat, D., & Farahmand, F. (2019). The relationship between political intelligence and verbal intelligence with transformational leadership style of managers and employees of the Ministry of Youth and Sports. Organizational Behavior Management in Sport Studies5(4): 101-108. DOI: 10.30473/fmss.2019.44757.1905. [In Persian]
CAPTCHA Image