دوره و شماره: دوره 3، شماره ۱، ۲، ۳، و ۴، زمستان 1371، صفحه 1-299 (‍‍‍پیاپی ۹، ۱۰، ۱۱، و ۱۲) 
1. خدمات مرجع

صفحه 9-27

نورالله مرادی


2. آموزش کتابدار مرجع: یک دوره مقدماتی

صفحه 28-41

نوشته لوئیز شربی؛ ترجمه شیفته سلطانی


6. آموزش مرجع و تکنولوژی نوین

صفحه 91-111

سوزان مک انالی جکسون؛ ترجمه علیرضا بهمن‌آبادی


8. گام به گام در روند مرجع

صفحه 134-149

نوشته جرالد یهودا؛ ترجمه ویدا بزرگ‌چمی


11. کتابسنجی و اطلاع‌سنجی

صفحه 183-209

نوشته مازیار امیرحسینی


13. تربیت کتابدار مرجع

صفحه 235-266

نوشته ساموئل روتشتاین؛ ترجمه رزا کیائی