ارائۀ الگوی جامع بهره‌وری نیروی انسانی دانش‌محور با رویکرد آمیخته

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسنده

دکترا، مدیریت دولتی، پژوهشگر و مدرس دانشگاه

10.30484/nastinfo.2025.3662.2301

چکیده

هدف: بهبود بهره‌وری نیروی انسانی به تلاش برنامه‌ریزی شدۀ همه‌جانبه نیاز داشته و از‌طریق به‌کارگیری معیارهای گوناگون بهره‌وری در عمل، شروع می‌شود. برنامه‌ریزی برای بهبود بهره‌وری شامل تغییر در روش‌های انگیزشی کارکنان و بهبود شرایط کار، بهبود نظام‌ها، دستورالعمل‌ها، روش‌ها، تکنولوژی و نظایر آن است. پژوهش حاضر با هدف ارائۀ الگوی بهره‌وری نیروی انسانی دانش­محور با رویکرد آمیخته انجام شده است.
روش: در این پژوهش از رویکرد ترکیبی کمّی و کیفی برای تجزیه‌و‌تحلیل اطلاعات استفاده شده است. این پژوهش از نوع هدف کاربردی و از‌ نظر کیفی با روش تحلیل مضمون و از‌ نظر کمّی با روش تحلیل عاملی اکتشافی انجام شده است. جامعۀ آماری در روش کیفی منابع مرتبط با بهره‌وری نیروی انسانی و در روش کمّی سنجش عامل‌های استخراجی در بین خبرگان و اساتید برجستۀ دانشگاه‌ها و مراکز آموزش عالی کشور بوده است. ابتدا فرایند تحلیل مضمون از دو زیربخش کدگذاری و تحلیل مضامین تجزیه‌و‌تحلیل شده است. در کدگذاری نخست همۀ منابع مورد بررسی قرار گرفتند و پس از بررسی، منابع مرتبط با موضوع باقی ماند‌ند. سپس فرایند کدگذاری آغاز شد. پس از بررسی منابع استخراجی از پایگاه‌های داده، ۱۱۰ منبع به‌عنوان نمونه انتخاب و پایایی آن به دو روش آلفای کریپندورف و روش هولستی برآورد شد. فرایند تحلیل مضمون بصورت دستی و نرم‌افزار انویوو و فرایند تحلیل عاملی اکتشافی از نرم‌افزار اس‌پی‌اس‌اس تحلیل شده است. پس از فرایند کد‌گذاری که با رفت‌و‌آمد‌های مکرر بین منابع و نرم‌افزار صورت گرفت، فرایند تعیین مضامین آغاز شد. در مرحلۀ نخست کدهای مشابه در کنار یکدیگر قرار گرفتند و مضامین پایه را تشکیل دهند. در حین این اقدام محققان پی بردند که برخی از کدها سطحی بالاتر دارند و امکان این که در سطوح پایین خرد شوند وجود دارد. به این ترتیب کدها مجدداً مورد بازبینی قرار گرفتند و کدهای سطح بالا به پایین‌ترین سطح ممکن تجزیه شدند و دوباره فرایند تعیین مضامین ادامه یافت. سپس نامی برای هر مضمون پایه تعیین شد. در ادامه مضامینی که به نظر می‌رسید که هم‌پوشانی زیادی دارند با یکدیگر تلفیق شده و یک مضمون را شکل دادند. این فرایند تعیین مضامین تا تعیین مضامین سازمان دهنده و فراگیر به همین منوال ادامه یافت. در نهایت برای تعیین اعتبار یافته‌ها نیز از خبرگان درخواست شد که نظر خود را در مورد الگوی اولیه ابراز دارند. الگو پس از بازخورد از خبرگان تکمیل شد. در بخش دوم پژوهش برای اعتبار‌سنجی مدل ابعاد بدست آمده متغیرهای مدل پژوهش در قالب پرسشنامه‌ای در دانشگاه‌های استان آذربایجان‌شرقی (دانشگاه تبریز، دانشگاه صنعتی سهند، دانشگاه هنر اسلامی، واحدهای دانشگاه آزاد و واحدهای دانشگاه پیام نور) بررسی شد. ابتدا آزمون کایزر-مایر-اولکین و بارتلت با استفاده از نرم‌افزار اس‌پی‌اس‌اس محاسبه شده تا مطمئن شود که داده‌ها برای تحلیل عاملی مناسب هستند. سپس از تحلیل عاملی استفاده شده است.
یافته‌ها: کد‌های عوامل سازمانی (ساختار سازمانی، کیفیت زندگی کاری، فرهنگ سازمانی)، عوامل مدیریتی (سبک مدیریتی، ارزیابی عملکرد، مدیریت پاداش) و عوامل شغلی( انگیزه، توانمندساز) به ترتیب ابعاد سه‌گانۀ بهره‌وری نیروی انسانی متشکل از هشت مؤلفه بوده است.
نتیجه‌گیری: با ایجاد ساختار سازمانی منعطف و ارگانیکی، ارتقاء کیفیت زندگی کاری با استانداردهای بین‌المللی و ایجاد فرهنگ سازمانی مشارکت‌محور و توسعه‌ای، عوامل سازمانی موجب بهبود بهره‌وری نیروی انسانی خواهد شد. با ایجاد سبک مدیریتی مشورتی و تفویض اختیار، شاخص‌های ارزیابی عملکرد فرایندی و سیستمی و پاداش‌های مادی و معنوی، عوامل مدیریتی موجب بهبود بهره‌وری نیروی انسانی خواهد شد. با ایجاد فرایند انگیزشی بالا برای نیروی انسانی و تقویت عوامل توانمند‌ساز در سازمان، عوامل شغلی موجب بهبود بهره‌وری نیروی انسانی خواهد شد.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

Providing a comprehensive knowledge-based human resource productivity model with a mixed approach

نویسنده [English]

  • Javad Moghtader kargaran
PhD, Public Administration, Researcher and University Lecturer
چکیده [English]

Purpose: Improving human resource productivity requires a comprehensive planned effort and begins by applying various productivity measures in practice. Planning to improve productivity includes changes in employee motivation methods and improving working conditions, improving systems, instructions, methods, technology, etc. The present study was conducted with the aim of providing a knowledge-based human resource productivity model with a mixed approach.
Method: In this study, a combined quantitative and qualitative research method was used to analyze information. As the objective type was applied, qualitatively, the thematic analysis method was used, and quantitatively, the exploratory factor analysis method was used. The statistical population in the qualitative method was sources related to human resource productivity, and in the quantitative method, the measurement of extracted factors was carried out among experts and prominent professors of universities and higher education centers in the country.
First, the process section contains the thematic analysis and consists of two subsections: coding and thematic analysis. In the first coding, all sources were examined, and after the examination, the sources related to the topic remained. Then the coding process began. After examining the sources extracted from the databases, 110 sources were selected as a sample and their reliability was estimated using two methods: Krippendorff's alpha and Holsti's method. The thematic analysis process was analyzed manually and using NVivo software, and the exploratory factor analysis process was used using SPSS software.
After the coding process, which was carried out with frequent back and forth between the sources and the software, the process of determining themes began. In the first stage, similar codes were placed together and formed basic themes. During this process, the researchers realized that some codes had a higher level and that there was a possibility that they would be broken down at lower levels. In this way, the codes were reviewed again and the high-level codes were decomposed to the lowest possible level, and the process of determining themes continued again. Then, a name was determined for each basic theme. Then, themes that seemed to have a lot of overlap were combined with each other and formed a theme. This process of determining themes continued in the same way until the organizing and comprehensive themes were determined.
Finally, to determine the validity of the findings, experts were asked to express their opinions on the initial model. The model was completed after feedback from the experts. In the second part of the research, to validate the obtained dimensional model, the variables of the research model were examined in the form of a questionnaire at universities in East Azerbaijan Province (Tabriz University, Sahand University of Technology, Islamic Art University, Azad University branches and Payam Noor University branches). First, the KMO and Bartlett tests were calculated using SPSS22 software to ensure that the data were suitable for factor analysis. Then, factor analysis was used.
Findings: The codes of organizational factors (organizational structure, quality of work life, organizational culture), management factors (management style, performance evaluation, reward management) and job factors (motivation, empowerment) were the three dimensions of human resource productivity, consisting of eight components, respectively.
Conclusion: By creating a flexible and organic organizational structure, improving the quality of work life with international standards, and creating a participatory and developmental organizational culture, organizational factors will improve human resource productivity. By creating a consultative management style and delegation of authority, process and system performance evaluation indicators, and material and spiritual rewards, management factors will improve human resource productivity. By creating a high motivational process for human resources and strengthening empowering factors in the organization, job factors will improve human resource productivity.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Human Resource Productivity
  • Thematic Analysis
  • Knowledge Management
منابع
آذر، عادل، و مؤمنی، منصور. (1385). آمار و کاربرد آن در مدیریت. تهران: انتشارات سمت.
آذر، عادل، غلامزاده، رسول، و قنواتی، مهدی. (1391). مدل‌سازی مسیری- ساختاری در مدیریت: کاربرد نرم‌افزار SmartPLS. تهران: انتشارات نگاه دانش.
آقاگلزاده، غلامحسین. (1385). بررسی عوامل مؤثر بر عملکرد منابع انسانی یگان ویژه پلیس 110 [رساله دکتری، دانشگاه تربیت مدرس]. مرکز مدیریت و فرماندهی انتظامی.
آقائی، رضا، آقائی، میلاد، و آقائی، اصغر. (1394). بررسی عوامل مؤثر بر بهره‌وری نیروی انسانی با استفاده از مدل BSC.. پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی، 7(4)، 27-48. https://www.sid.ir/fa/journal/ViewPaper.aspx?id=372645
ابطحی، سیدحسین، و کاظمی، بابک. (1380). عملکرد (چاپ دوم). تهران: مؤسسه مطالعات و پژوهش‌های بازرگانی.
الوانی، سیدمهدی، و احمدی، پرویز. (1380). طراحی الگوی عوامل مؤثر بر بهره‌وری نیروی انسانی. فصلنامۀ مدرس علوم انسانی، 5(1)، 1-20. https://civilica.com/doc/2154980
امامی‌میبدی، علی. (1384). اصول اندازه‌گیری کارایی و بهره‌وری (چاپ دوم). تهران: موسسه مطالعات و پژوهش‌های بازرگانی.
امین‌طهماسبی، حمزه، کریمی، ندا، زارع‌پور، مهدی، و مقدس، سید اسماعیل. (1403). شناسایی و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر بهره‌وری صنایع تولیدی (مورد مطالعه: صنایع دارویی و لوازم خانگی استان گیلان). فصلنامۀ مدیریت بهره‌وری، 18(3)، 49-79. https://jmp.srbiau.ac.ir/article_18788.html
برینکرهوف، روبرت اُ، و درسلر، دنیس ای. (1377). اندازه‌گیری بهره‌وری: راهنمایی برای مدیران و متخصصان بهره‌وری (محمود عبدالله‌زاده، مترجم). تهران: دفتر پژوهش‌های فرهنگی (نسخه اصلی منتشرشده در 1885).
پارسائیان، علی، و اعرابی، محمد. (1384). سازمان، ساختار، فرایند و ره‌آوردها. تهران: دفتر پژوهش‌های فرهنگی.
جعفرنژاد، مرضیه، ساعتچی، محمود، و جاویدی، حجت‌الله. (1400). بررسی عوامل و موانع انسانی بهره‌وری شغلی کارکنان مجتمع گاز پارس جنوبی. مطالعات راهبردی در صنعت نفت و انرژی، 12(48)، 38-55. https://jsie.ir/article_145637.html
حافظ‌نیا، محمدرضا. (1385). مقدمه‌ای بر پرورش تحقیق در علوم اجتماعی. تهران: انتشارات سمت.
حقیقی، محمدعلی، و رعنایی، حبیب‌الله. (1376). بهره‌وری نیروی انسانی، ارزشیابی عملکرد کارکنان. تهران: انتشارات ترمه.
حمیدی‌زاده، محمدرضا. (1388). برنامه‌ریزی استراتژیک و بلندمدت. تهران: انتشارات سمت.
خاکی، غلامرضا. (1376). آشنایی با مدیریت بهره‌وری. تهران: انتشارات سایه‌نما.
خاکی، غلامرضا. (1386). آشنایی با مدیریت بهره‌وری. تهران: دانشگاه آزاد اسلامی.
دلاور، علی. (1383). روش‌های تحقیق در روان‌شناسی و علوم تربیتی. تهران: دانشگاه پیام نور.
دهقان‌نیر، ناهید، صالحی، توحید، و اسدی‌نوقابی، امیر. (1387). کیفیت زندگی کاری و بهره‌وری پرستاران بالین و ارتباط آنها با یکدیگر. پژوهش پرستاری، 3(8و9)، 27-37.
رابینز، استیفن. (1385الف). تئوری سازمانی (حسن دانایی‌فر و سید مهدی الوانی، مترجم). تهران: انتشارات صفار (نسخه اصلی منتشرشده در 1985).
رابینز، استیفن. (1385ب). مدیریت رفتار سازمانی (علی پارسائیان و سید محمد عباسی، مترجم). تهران: مؤسسه مطالعات و پژوهش‌های بازرگانی (نسخه اصلی منتشرشده در 1985).
رضائیان، علی. (1386). مدیریت رفتار سازمانی. تهران: انتشارات سمت.
رهنمود، فرج‌الله، و خدابخش، مجید. (1390). مدل ساختاری بهبود بهره‌وری کارکنان تولیدی. مدیریت دولتی، 3(7)، 81-94. https://journals.ut.ac.ir/article_52252.html
ساعتچی، محمود. (1385). روان‌شناسی بهره‌وری. موسسه نشر ویرایش.
سرابی، امیر، برخوردار، ناصر، و زارعی، قاسم. (1403). ارائه مدل بهینه بهره‌وری کل بر اساس بهبود ترکیب مالکیت و کارایی نظارتی مدیران مستقل. فصلنامۀ مدیریت بهره‌وری، 18(2)، 73-96. https://jmp.srbiau.ac.ir/article_18338.html
سرمد، زهره، بازرگان، عباس، و حجازی، الهه. (1379). روش‌های تحقیق در علوم رفتاری (چاپ پنجم). تهران: نشر آگاه.
شجاعی، سید سعید، جمالی، غلامرضا، و منطقی، نیکزاد. (1395). شناسایی عوامل مؤثر بر بهره‌وری نیروی انسانی. پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی، 8(2)، 161-181. https://jhrm.iums.ac.ir/article_4718.html
شفیع‌آبادی، علی. (1384). راهنمایی مشاوره شغلی و حرفه‌ای و نظریه‌های انتخاب شغل. تهران: انتشارات رشد.
طالقانی، غلامرضا، تنعمی، محمدمهدی، فرهنگی، علی‌اکبر، و رزین‌نگار، محمدجعفر. (1390). بررسی عوامل مؤثر در بهره‌وری. مجله مدیریت دولتی، 3(7)، 115-130. https://journals.ut.ac.ir/article_20772.html
طاهری، شهنام. (1388). بهره‌وری و تجزیه و تحلیل آن در سازمان‌ها (چاپ شانزدهم). تهران: نشر هستان.
طبیبی، سعدی، و نصیری‌پور، امان‌الله. (1387). رابطه کیفیت زندگی کاری با میزان بهره‌وری مدیریت بیمارستان‌های تأمین اجتماعی استان تهران. فصلنامۀ علمی-پژوهشی مدیریت سلامت، 11(34)، 21-26. https://jha.iums.ac.ir/article-1-325-fa.html
طواری، مجتبی. (1387). شناسایی و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر بهره‌وری نیروی انسانی با استفاده از تکنیک‌های AHP و MADM (مطالعه موردی : شرکت پوشاک شرق جامعه)[پایان‌نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه شیراز].
عظیمیان، میثم، کرباسیان، مهدی، رحیم‌پور، حامد، و فلاحی، شهرزاد. (1403). سنجش و اندازه‌گیری بهره‌وری در سازمان بهداشت و درمان صنعت نفت ایران. فصلنامۀ مدیریت بهره‌وری، 18(1)، 81-111. https://civilica.com/doc/2113964
فرنیا، محمد، و شجاعی، خورشید. (1388). بررسی بین کیفیت زندگی کاری مدیران با بهره‌وری آنان در مدارس سردشت. مجله علوم تربیتی، 2(5)، 161-184. https://www.sid.ir/fa/journal/ViewPaper.aspx?id=206960
مهرابیان، فردین. (1390). تعیین عوامل ارتقای بهره‌وری نیروی انسانی از دیدگاه اعضای هیئت علمی و غیر هیئت علمی دانشگاه علوم پزشکی گیلان. پژوهش در علوم پزشکی، 3(2)، 58-63. https://pjms.gums.ac.ir/article_604.html
میرسپاسی، ناصر. (1376). چالش‌های پایه‌ای در برخورد نگرش‌های بوروکراتیک و دمکراسی سازمانی. ششمین کنفرانس ملی نظام پیشنهادها، تهران.
نظری، محمدرضا. (1387). شناسایی و بررسی عوامل مؤثر بر بهره‌وری نیروی انسانی (کارکنان) در دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی‌آباد کتول [پایان‌نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی‌آباد کتول]. https://www.sid.ir/fa/journal/ViewPaper.aspx?id=56351
هیل، ج. ای. (1390). بهره‌وری در اداره (احمدرضا اشرف‌العقلاعی، مترجم). تهران: انتشارات بصیر (نسخه اصلی منتشرشده در 1983).
References
Abtahi, H., & Kazemi, B. (2000). Performance (2nd ed.). Tehran: Business Studies and Research Institute. [In Persian]
Aghaei, R., Aghaei, M., & Aghaei, A. (2015). Study of factors affecting human resource productivity using the BSC model. Human Resource Management Research, 7(4), 27–48. [In Persian]
Aghagolzadeh, G. (2006). A survey of the factors effective in HR performance of police special forces 110 [Doctoral dissertation, Tarbiat Modares University]. Police Management and Command Center. [In Persian]
Alkahtani, A. (2013). Employee emotional intelligence and employee performance in the higher education institutions in Saudi Arabia: A proposed theoretical framework. International Journal of Business and Social Sciences, 4(9), 80–95.
Alvani, M., & Ahmadi, P. (2001). Designing a model of factors affecting human resource productivity. Humanities Teacher’s Quarterly, 5(1), 1–20. [In Persian]
Amin-Tahmasebi, H., Karimi, N., Zarepour, M., & Moghaddis, E. (2004). Identifying and prioritizing factors affecting productivity in manufacturing industries (Case study: Pharmaceutical and home appliance industries in Guilan province). Productivity Management Quarterly, 18(3), 49–79. [In Persian]
Averill, J. R. (2007). Together again: Emotion and intelligence reconciled. In G. Mattews, M. Zeider, & R. D. Roberts (Eds.), Emotional intelligence: Knowns and unknowns (pp. 49–71). New York: Oxford University Press. https://psycnet.apa.org/record/2007-12449-002
Azar, A., & Momeni, M. (2006). Statistics and its application in management. Tehran: Samt Publications. [In Persian]
Azar, A., Gholamzadeh, R., & Qanavati, M. (2012). Path-Structure Modeling in Management: Application of SmartPLS Software. Tehran: Negah Danesh Publications. [In Persian]
Azimian, M., Karbasian, M., Rahimpour, H., & Fallahi, S. (2004). Measuring and evaluating productivity in the Iranian Oil Industry Health and Treatment Organization. Productivity Management Quarterly, 18(1), 81–111. [In Persian]
Baron, R. (1997). The Bar-On emotional quotient inventory (EQ-I): A test of emotional intelligence. Toronto, ON: Multi-Health Systems.
Brinkerhoff, R. O., & Dressler, D. E. (1998). Measuring productivity: A guide for managers and productivity specialists (M. Abdollahzadeh, Trans.). Tehran: Daftar-e Pazhouheshhaye Farhangi. (Original work published 1941). [In Persian]
Dehghan-Nir, N., Salehi, T., & Asadi-Noghabi, A. (2008). Quality of work life and productivity of clinical nurses and their relationship with each other. Nursing Research, 3(8–9), 27–37. [In Persian]
Delavar, A. (2004). Research methods in psychology and educational sciences. Tehran: Payam Noor University. [In Persian]
Emami-Meybodi, A. (2005). Principles of measuring efficiency and productivity (2nd ed.). Tehran: Institute of Business Studies and Research. [In Persian]
Emmons, R. A. (1999). The psychology of ultimate concern: Motivation and spirituality in personality. New York: The Guilford Press.
Farnia, M., & Shojaei, K. (2009). A study of the relationship between the quality of work life of managers and their productivity in Sardasht schools. Journal of Educational Sciences, 2(5), 161–184. [In Persian]
Hafeznia, M. (2006). An introduction to the development of research in the social sciences. Tehran: Samt Publications. [In Persian]
Haghighi, M., & Raanaei, H. (2007). Human resource productivity, employee performance evaluation. Tehran: Termeh Publications. [In Persian]
Hamidizadeh, M. (2009). Strategic and long-term planning. Tehran: Samt Publications. [In Persian]
Hill, J. A. (2011). Productivity in the office (A. Ashraf-e-Aqlaei, Trans.). Tehran: Basir Publications. (Original work published 1983). [In Persian]
Jafarnejad, M., Saatchi, M., & Javidi, H. (2017). Investigating human factors and barriers to job productivity of employees of the South Pars Gas Complex. Strategic Studies in the Oil and Energy Industry, 12(48), 38–55. [In Persian]
Khaki, G. (1997). Introduction to productivity management (1st ed.). Tehran: Sayehnama Publications. [In Persian]
Khaki, G. (2007). Introduction to productivity management. Tehran: Islamic Azad University Publications. [In Persian]
Masiko, P., Oluka, P., Kajjumba, G., & Mugurusi, G. (2022). Technology, human resource competencies and productivity in nascent petroleum industries: An empirical study. Technological Sustainability. https://doi.org/10.1108/TECHS-10-2021-0018
Mehrabian, F. (2011). Determining the factors of improving human resource productivity from the perspective of faculty and non-faculty members of Guilan University of Medical Sciences. Research in Medical Sciences, 3(2), 58–63. [In Persian]
Mirsepasi, N. (1997). Basic challenges in the clash of bureaucratic attitudes and organizational democracy. The Sixth National Conference on the System of Suggestions, Tehran. [In Persian]
Mishra, P., & Daharwal, S. (2021). Workforce compensation and productivity growth in the Indian manufacturing sector: Lessons for human resource management. In Productivity Growth in the Manufacturing Sector. Emerald Publishing. https://doi.org/10.1108/9781800710948
Nasel, D. (2004). Spiritual orientation in relation to spiritual intelligence: A consideration of traditional Christianity and new age/individualistic spirituality (Doctoral dissertation). University of South Australia. https://www.scirp.org/reference/referencespapers?referenceid=1290369
Nazari, M. (2008). Identifying and investigating the factors affecting the productivity of human resources (employees) at Islamic Azad University, Aliabad Katul Branch [Master’s thesis, Islamic Azad University, Aliabad Katul Branch]. [In Persian]
Nel, P. S., van Dyk, P. S., Haasbroek, G. D., Schultz, H. B., Sono, T., & Werner, A. (2004). Human resources management (6th ed.). South Africa: Oxford University Press.
Parsaian, A., & Arabi, M. (2005). Organization, structure, process and results. Tehran: Cultural Research Office. [In Persian]
Rahnamoud, F., & Khodabakhsh, M. (2011). Structural model for improving productivity of production employees. Public Administration, 3(7), 81–94. [In Persian]
Ranasinghe, V. (2012). Agile human resource management. University of Kelaniya.
Robbins, S. (2006a). Organizational theory (H. Danaeifar & S. M. Alvani, Trans.). Tehran: Saffar Publications. (Original work published 1985). [In Persian]
Robbins, S. (2006b). Organizational behavior management (A. Parsaian & S. M. Abbasi, Trans.). Tehran: Business Studies and Research Institute Publications. (Original work published 1985). [In Persian]
Rezaian, A. (2007). Organizational behavior management. Tehran: Samt Publishing House. [In Persian]
Saatchi, M. (2006). Productivity psychology. Tehran: Publishing House. [In Persian]
Sarabi, A., Bakhard, N., & Zarei, Q. (2004). Presenting an optimal total productivity model based on improving the ownership composition and supervisory efficiency of independent managers. Productivity Management Quarterly, 18(2), 73–96. [In Persian]
Shafi’abadi, A. (2005). Career and professional counseling guide and career choice theories. Tehran: Roshd Publications. [In Persian]
Shojaei, S., Jamali, G., & Moghati, N. (2016). Identifying factors affecting human resource productivity. Human Resource Management Research, 8(2), 161–181. [In Persian]
Tabibi, S., & Nasiripour, A. (2008). The relationship between the quality of work life and the productivity of management of social security hospitals in Tehran province. Scientific-Research Quarterly of Health Management, 11(34), 21–26. [In Persian]
Taheri, S. (2009). Productivity and its analysis in organizations (16th ed.). Tehran: Hastan Publishing House. [In Persian]
Taleghani, G., Tanemi, M., Farhangi, A., & Razin-Negar, M. (2011). Study of factors affecting productivity. Journal of Public Administration, 3(7), 115–130. [In Persian]
Tovari, M. (2008). Identifying and prioritizing factors affecting human resource productivity using MADM techniques [Master’s thesis, Shiraz University]. [In Persian]
Tavari, M., Sokhkian, M., & Mirnejad, S. A. (2008). Determining and prioritizing the factors effective in HR performance using multi-index decision making techniques. Industrial Management Journal, 1(1), 71–88. [In Persian]
CAPTCHA Image