سنجش خوبی خدمات کتابخانه: چارچوب کلی برای مقیاس‌های کمّی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

• نوشته ریچارد اُر
• ترجمه ابراهیم افشار

استادیار گروه کتابداری دانشگاه اصفهان

کلیدواژه‌ها

• خدمات کتابخانه
• سنجش
• مقیاس‌های کمّی
• کیفیت خدمات

عنوان مقاله [English]

Measuring the goodness of library services: a general framework for considering quantitative measure

نویسندگان [English]

• By: R. Orr
• Translated by: E. Afshar

کلیدواژه‌ها [English]

• Library services
• measurement
• quantitative scales
• quality of services